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成功案例

河南泳坛夺金开奖200期:|廣州名藥匯改造升級


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 廣州名藥匯醫藥有限公司,是一家集藥品和保健品批發零售、電子商務平臺運營于一體的綜合性醫藥產品連鎖企業。提供最優品質的藥品和服務,同時推動行業的合作和可持續發展,向經營規范、管理科學、品牌形象的優質連鎖藥業不斷努力,立志成為中國老百姓最信賴的醫藥連鎖商。

項目背景

為順應發展需求,名藥匯2019年進行改造升級,進行更加規范性的管理,需要重建通信系統,對接管理軟件,要求能同時進行多坐席外呼,并進行錄音。

 

方案部署

威譜通信廣州代理商帝士尼公司在傳統模擬交換機就能滿足項目需求的情況下,仍優先推薦了威譜的混合型IPPBX IA5800,在增加了不足千元成本的情況下,增加未來擴容、組網及接入IMS中繼的無限可能性及便捷性,同時利用IPPBX本身就自帶的錄音功能,也省去了額外的錄音設備,相當于總系統成本并沒有增加。講清利害,名藥匯醫藥相關負責領導喜出望外,當機立斷按照IP方案進行實施!

 

方案優勢

威譜混合型IPPBX IA5800,模擬端口可通過機柜疊加,擴容最大至768端口,并支持熱拔插。開通CTI接口對接客戶的內部軟件,通過軟件進行客戶管理,進行對外呼叫。

威譜IA5800具備通話錄音、呼叫隊列等實用的先進功能,滿足企業工作需求。同時采用IVR語音導航模式,引導電話業務分流,提高服務精準度,提升企業形象。

采用傳統交換機DA900IP升級版本IA5800,在未來進行坐席擴容及調整時,通過網絡即可輕松注冊IP話機或者下掛網關接入模擬話機,不再需要進行線路整改,甚至公司擴大開分公司也能輕易組網。同時預留了接入IMS中繼的可能性,未來IMS中繼的商用一定會是趨勢,屆時切換成IMS中繼將進一步降低話費,降低通信成本。